高級クラブの『永久指名』はどんなシステム?メリットやデメリット、目的も
「高級クラブの永久指名ってどんなシステム?」
「永久指名をもらうにはどんな方法があるの?」
高級クラブで働くキャストが避けては通れないのが、クラブ独自のシステム『永久指名』です。
クラブの『永久指名』は、キャバクラやガールズバーにはありません。
だからこそ、どんなものなのかを知っておくと、実際にクラブで働く際に大いに役立ちますよ。
そこで、ここではクラブの『永久指名』について、システムの説明やメリット・デメリットと合わせて、キャストが『永久指名』を受ける2つの方法を解説します。
魅力やうまみの大きいクラブ独自の『永久指名』制度を積極的に活用し、高級クラブでがっちり稼ぎましょう!
目次
1.高級クラブの証『永久指名』とは
高級クラブならではのルール『永久指名』とは、お客様がそのお店で自分を接客するキャスト(係)を決めることです。
『永久指名』を受けたキャストは、ずっと変わらずそのお客様を担当する『係』となります。
一度『永久指名』した『係』は、お客様がお店に通う間、よほどのことがない限り変更できません。
しかし、『係』のキャストが退店や引退した場合、そのお客様は『店客』となり、新たに別の『係』が任命されることになります。
2.永久指名制度が必要な3つの理由
高級クラブに『永久指名』制度が必要である理由は3つあります。
- 徹底した接客を行うため
- 売掛金の管理のため
- キャスト同士のトラブルを回避するため
永久に担当を変えられないなんて少々窮屈で面倒くさいルールに思えますね。
しかし、高級クラブだからこそ、このルールが必要であり、大きな意味があるのです。
次に1つずつ解説していきますね。
(1)徹底した接客をするため
1つ目の『永久指名』制度が必要な理由は、徹底した接客をするためです。
一見さんお断りで会員の紹介がないと入店すらできない銀座のクラブを訪れるお客様は、ほとんどが企業のトップや重役、オーナー、政治家、有名人、医者など社会的なステータスの高い方ばかりです。
そのため、一人一人のお客様に対して、きめが細かくハイクオリティな接客が求められます。
そこで来店の度に接客するキャストが変わってしまうと、お客様がまた一から説明しなければならないなど様々な面倒が発生し、十分な接客ができません。
しかし、お客様のバックグラウンドや好み、事情を把握している『係』が決まっていれば、毎回スムーズに接客することが可能です。
第二のホームのようにお客様にお店で寛いでいただくために、あらかじめ『永久指名』でお客様を熟知する『係』を決めておくことは、お客様にとっても店側・キャスト側にとっても有益なのです。
(2)売掛金の管理のため
2つ目の『永久指名』制度が必要な理由は、売掛金の管理のためです。
お客様の飲食代が実際に支払われるまでそのキャストが肩代わりすることを『売掛』といいます。
お客様を接客するキャストが毎回変わると誰の売掛かが曖昧になってしまいますが、『永久指名』でそのお客様の担当を決めておけば、その売掛の帰属先は常に明確となり、売掛金の管理がスムーズになります。
『売掛』は、実際に支払われるまではキャストの借金なので心配になるかもしれません。
しかし、金銭的に余裕のあるお客様が多く訪れる銀座の高級クラブでは、売掛金が回収できずキャストが支払うことになるケースはほとんどないので安心してください。
(3)キャスト同士のトラブルを回避するため
3つ目の『永久指名』制度が必要な理由は、キャスト同士のトラブルを回避するためです。
料金の高い高級クラブでは一人のお客様の客単価も高くなるため、キャスト間でのお客様の取り合いやそれに端を発したトラブルも起きやすくなります。
それらを未然に防ぐため、『永久指名』でお客様の『係』を決めておくことが必要なのです。
また、後述しますが、『永久指名』では一度『係』になるとそのお客様やその関係者から上がる売上はすべて『係』のものとなります。
その結果、『係』は他のヘルプに入ってくれるキャストにも優しくなりますし、店内の良い雰囲気・良い関係性を築くことにも役立ちます。
3.永久指名制度のメリットとデメリット
次に、『永久指名』のメリット・デメリットを解説します。
クラブ独自のシステム『永久指名』には、どんなメリット・デメリットがあるのか気になりますね。
実は、クラブのキャストにとって『永久指名』はローリスク・ハイリターン!
次に詳しく解説するのでご覧ください。
(1)永久指名制度の2つのメリット
『永久指名』制度のメリットは2つあります。
- 『係』となったお客様の売上がすべて自分のものになる
- ノルマを達成しやすくなり、様々なストレスが減る
次に1つずつ解説しますね。
#1:『係』となったお客様の売上がすべて自分のものになる
『永久指名』制度の1つめのメリットは、自分が『係』となったお客様の売り上げはすべて自分のものとなることです。
担当するお客様からの売上が自分にカウントされるのは当たり前ですね。
しかし、クラブの場合、『永久指名』にはさらなるメリットが。
なんと、『係』になれば、担当しているお客様が他のキャストと同伴したり、自分が休みの日にお客様が来店した場合も、そのお客様から上がる売上は『係』のものとなるのです。
また、担当のお客様が知人を連れてきた場合、その新たなお客様から上がった売上も自動的に『係』のもの。
つまり、担当のお客様から派生した売上をまるごと独占できるのが、最大かつ最強の『永久指名』のメリットなのです。
キャストにとってハイリターンの非常に魅力的なシステムといえますね。
#2.ノルマを達成しやすくなり、様々なストレスが減る
『永久指名』制度の2つめのメリットは、ノルマを達成しやすくなり、様々なストレスが減ることです。
高級クラブは、キャストの給料が高い分、売上ノルマや同伴ノルマなど色々なノルマが設けられています。
しかし、『係』になりさえすれば、自分で売り上げた分だけでなく、担当のお客様が他のキャストと遊んだ分も『係』の実績となるのでノルマも自然と達成しやすくなります。
また、他のキャストと間でお客様の奪い合いなどのストレスも発生しません。
『永久指名』は、キャストを悩ませる様々なストレスを軽減してくれるシステムといえるでしょう。
(2)永久指名制度のデメリット
『永久指名』制度のデメリットは、ただ一つ、責任が重いことです。
『永久指名』を受けることで金銭的にも精神的にも大きなメリットが得られる反面、大事なお客様の専属となるわけですから、きめ細やかな接客を求められます。
お客様の性格や好み、仕事や関連する情報などを完全に把握・情報収集して接客するだけでなく、同伴・アフターやそれ以外のフォローも欠かせません。
もし、お客様に満足してもらえなければお客様は二度と来店しなくなってしまうので、『係』が負う責任は重大!
しかし、『永久指名』を受けることで得られるメリットはそれ以上に大きく魅力があるので、クラブでキャストとして働くならは積極的に『永久指名』をとりにいきましょう。
4.永久指名をもらう方法
最後に、高級クラブで『永久指名』を取る2つの方法を解説します。
- 退店者・引退者から『店客』を引き継ぐ
- 自分の人脈で新規のお客様に来店してもらう
クラブで『永久指名』を受けるには基本的にこの2つの方法しかありません。
次に1つずつ解説していきますね。
(1)退店者・引退者から『店客』を引き継ぐ
1つ目の『永久指名』を取る方法は、退店者・引退者から『店客』を引き継ぐ方法です。
『永久指名』は、キャストだけでなくお客様をも永久に縛るルールですが、例外として『係』のキャストが退店・引退した場合、お客様は『店客』となります。
退店・引退するキャストやママから『店客』の後任を任命されると、自分が新たな『係』になることができます。
しかし、キャストの誰もがメリットの多い『永久指名』を狙っているため、競争率はかなり高め。
そのため、普段から積極的にヘルプに入り、お客様からの評判を上げ、他のキャストやスタッフやママとの関係を円滑に保っておくことが重要です。
お客様・キャスト・スタッフ・ママから信頼されれば付け回しの優先順位も自然と上がり、後任として任命される確率をぐっと上げることができますよ。
(2)自分の人脈で新規のお客様に来店してもらう
2つ目の『永久指名』を取る方法は、自分の人脈で新規のお客様に来店してもらう方法です。
基本的に、一見さんお断りの高級クラブではフリーのお客様は存在しません。
既存のお客様の紹介でなければ来店できず、その既存のお客様が紹介した新規のお客様の『係』は、自動的に紹介元の『係』に決まってしまいます。
そのため、『永久指名』を受けるには、自分でお客様を引っ張ってくるしかありません。
高級クラブで自力で『永久指名』を受ける一般的な方法は次の方法です。
- ヘルプとしてお店で活躍し、自分を気に入ってくれるお客様を獲得する
- 別のお店に移動する
- ひいきしてくれるお客様に新規としてきていただき、『永久指名』をもらう
そのお客様が別のお客様を連れてきてくれればさらに『永久指名』を増やすことができますよ。
『店客』を引き継ぐにしろ、自分で新たに獲得するにしろ、『永久指名』をもらうには日ごろのヘルプとしての努力がモノを言うのは確かです。
普段からしっかり心を込めた接客・勤務態度を心がけましょう。
まとめ
高級クラブならではの『永久指名』は、キャストにとって大きなメリットのあるシステムです。
システム上、キャスト初心者は最初のうちはヘルプばかりで『永久指名』をとることはほぼできません。
しかし、誠実に頑張っていれば店内での評価も上がり、『店客』の後任に任命されたり、『係』のいるお客様に信頼されて別のお店に移った時に『永久指名』を得られるはず。
クラブでしっかり稼ぐには、どれだけ多くの『永久指名』を取れるかが重要です。
誰もが最初はヘルプからのスタートですが、着実に実績を積んでより多くの『永久指名』を獲得してナンバーワンを目指してくださいね。
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